如何在履歷裡量化工作成就

想分享這個主題是因為，在擔任招募主管/顧問經驗中，經常建議求職者在履歷中量化工作成果。它是加強說服力的關鍵，幫助你從眾多應徵者中脫穎而出。

在有限的1-2頁履歷中，透過客觀的統計數據來展示自己的實力的效果是非常強大的。這些量化指標能夠證明你不僅僅完成了工作，而且做得很好，並且取得了實際效果。

然而，仍然有許多人告訴我，自己的工作無法量化，或者不知道如何量化自己的工作。

如果公司有要求制定年度計劃，設定個人明確績效目標或可以做為一個依據，亦可觀察自己的成長進步。或是參考以下的方法與範例，可以有效量化工作成果：

量化工作的四個面向

面向	內  容
提升效率	減少處理時間、提高產能、加快交付
節省成本節省	降低預算、減少浪費、控制支出
增加收益	銷售提升、營收增加、拓展客戶
優化品質	錯誤率下降、流程改進、客戶滿意度提高

公式：「動詞 + 具體行動 + 產生的結果 + 數字」

Ø 透過【具體行動】，提升【X項目】效率【Y%】

Ø 協助【部門/團隊】，達成【成果】，增長【數據】

Ø 規劃/執行【專案】，降低【成本/時間】達到【數值】

範例說明

職業	原句	量化後
社群編輯	管理社群媒體帳號	管理3個品牌社群帳號，提升粉絲人數達32%，互動率提升至5.2%
業務銷售	拓展新客戶	三個月內拓展8家中小企業客戶，季度業績提升15%
行政文書	整理文件與流程	簡化表單流程，將行政處理時間從8天減為5天
教育訓練	教授英語課程	教授15週英語課程，平均學員滿意度達4.7/5
軟體程式	撰寫後端程式碼	開發自動報表系統，每月節省11.5小時人工整理時間

 

✅ 小建議

Ø 使用動詞語氣為起始（如：提升、優化、推動、拓展...）

Ø 優先展示與職缺最相關的量化成就

Ø 數據不需要完美，而是必須合理、可信。 —By Vivian Wang